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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Baie-Mahault, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Poste : Agent de Recouvrement (H/F) Nous vous proposons une opportunité unique au sein de l'agence ACTUAL TERTIAIRE 663, qui s'engage à faire du travail une chance. Nous recherchons pour l'un de nos clients un Agent de Recouvrement compétent et motivé. Votre mission sera variée et stimulante : - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification de l'impayé. - Négocier avec les clients pour régulariser leurs dossiers tout en préservant une relation client de qualité. - Assurer une gestion optimale du portefeuille de créances. - Proposer le transfert du dossier aux contentieux en cas de non-respect du plan d'apurement. - Prendre en charge les demandes clients via divers canaux de communication. - Valoriser l'image de l'entreprise et développer sa notoriété par des actions d'amélioration de la qualité de service. - Actualiser et valider les informations des clients sur l'outil informatique. - Contribuer aux actions correctrices nécessaires pour atteindre les objectifs. - Connaître et respecter les méthodes, processus et règles de sécurité. Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et bienveillante. Votre expertise est notre[...]

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Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Pierres, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire

Le gestionnaire recouvrement et litiges clients opère dans le but de suivre le recouvrement des créances clients et régler les éventuels litiges apparents. Il est en contact quotidien avec les entités pour mener à bien ses missions afin de comprendre l'origine du problème et de disposer des outils et informations nécessaires pour régler rapidement les litiges en question. Il rend compte de ses missions principales au Directeur Administratif et Financier et par voie hiérarchique au Directeur Général. DESCRIPTIF DE VOS MISSIONS : 1. Gérer au quotidien le portefeuille clients en lien avec ces derniers et la société d'affacturage. 2. Anticiper et assurer le respect des échéances de règlement des clients. 3. Identifier et traiter les litiges clients. 4. S'assurer de la résolution complète du litige. 5. Négocier afin de trouver une solution pour le client dans le but de recouvrer rapidement la créance. 6. Relancer à l'amiable avant de mettre en œuvre les procédures d'exécution. 7. Suivre les dossiers en collaboration avec les professionnels de justice et garantir les intérêts financiers. 8. Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en accompagnant et en conseillant les[...]

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Emploi

Élancourt, 78, Yvelines, Île-de-France

En tant qu'Agent de recouvrement H/F, votre mission sera : - relancer par téléphone des clients/débiteurs, - proposer une solution adaptée aux clients/débiteurs, - négocier un solde de tout compte de la dette ou proposer un échelonnement adapté, - suivre et gérer l'évolution des dossiers des personnes débitrices. Vos atouts : Vous avez un excellent relationnel, vous savez négocier, vous savez gérer le stress, vous êtes à l'aise au téléphone, l'utilisation de l'outil informatique et internet vous est familière et surtout vous aimez les challenges, alors rejoignez nous au plus vite ! Profil recherché: Vous avez une expérience dans le domaine du recouvrement de créances ? Venez mettre à profit vos connaissances en faisant partie de l'aventure 1640. Notre métier ne vous est pas familier, voire vous ne connaissez rien au recouvrement, mais vous savez négocier ? N'hésitez pas à intégrer 1640 , une formation interne est assurée par l'entreprise. Horaires : Du lundi au vendredi : Arrivée libre entre 9h45-10h15 / départ libre entre 18h15-18H45 Vendredi : 08h00 à 13H00 2 Nocturnes dans le mois : 12H45 à 20H15 1 Samedi par mois : 9h à 16h45

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Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

Pilotage et organisation du recouvrement amiableVous êtes responsable de la performance de votre équipe :  vous participez à la définition des objectifs opérationnels de vos collaborateurs, analysez les tableaux de bord et initiez des actions correctives pour atteindre les objectifs chiffrés et qualitatifs fixésVous organisez la planification des activités du secteur en priorisant les axes de travail en lien avec le calendrier des autres directions et des contraintes extérieures (contrôle des plans par rapport au quittancement, relances des régularisation de charges, génération des lettres de relances automatiques, relances des débiteurs assujettis au SLS maximum, réponses aux saisines CAF.)Vous organisez également les réunions de secteurs et assurez une revue de tous les dossiers de vos collaborateurs Vous veillez au transfert pertinent des dossiers au contentieux et à la Vie sociale en cohérence avec les règles de gestion Vous assurez une coordination et facilitez une coopération efficace entre tous les acteurs du recouvrement, internes comme externesVous proposez l'ajustement de l'organisation, des procédures et des méthodes de travail et des outils (informatiques, argumentaires.)[...]

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Emploi

Saint-Herblain, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

ABALONE recrute pour son siège social, un(e) Assistant(e) recouvrement (F/H). Inexia Consultants, la marque recrutement du groupe Abalone, recherche un(e) Assistant(e) Recouvrement en CDI pour son siège basé à Saint-Herblain. Vos missions sont les suivantes : - Etablir les demandes de renseignements clients dans le cadre de la prospection des agences. - Assurer les relances clients téléphoniques et écrites. - Maintenir un contact privilégié avec les débiteurs - Assistance à la préparation des mises en demeure et des dossiers contentieux. - Suivre les litiges et les contentieux. - Suivi administratif : classement, archivage, édition. - Tenir à jour les tableaux de bord et adresser les reportings à la Direction et aux agences. - Tenir à jour le logiciel de recouvrement. - Collecter des informations pour le compte des agences. - Mettre en application des conditions générales Abalone pour les délais de paiement et dans le respect de la législation. Profil candidat(e) : Vous êtes le/la candidat-e idéal-e si vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. Dynamisme, écoute et diplomatie seront des atouts indispensables à la réussite de cette mission. Pour[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client recherche un assistant de recouvrement H/F Notre client est spécialisé dans la gestion de copropriétés privés et HLM et il recherche une personne pour un remplacement. Vos missions: Sous la responsabilité de la responsable du service comptabilité vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des dossiers en phase amiable jusqu'au commandement de payer . - Gestion et suivi des gardiens dans leur mission de prévention de l'impayé. - Sorties sur site pour relances domiciliaires et autres actions diverses (permanences...). - Etablissement de plans d'apurement . - Saisie, actualisation systématique des données dans la base informatique (logiciel de gestion SCEPIA). - Procéder aux saisines CAF, CCAPEX. - Soutien dans la gestion des différents dispositifs d'aides (FSL, chèque social...). - Traitement et suivi des dossiers en surendettement (déclaration de créances, contestation...). - Soutien dans le suivi des dossiers des locataires partis en lien avec la société de recouvrement. - Actualisation et analyse des tableaux de bord mensuels. - Participation aux réunions partenariales (commissions diverses...) . D'autres taches inhérentes au poste peuvent être[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Votre agence Adecco Angoulême recrute 1 Conseiller Facturation Recouvrement H/F pour un démarrage début avril pour l'un de ses clients basé sur l'Isle d'Espagnac Rattaché(e) au service Recouvrement, vos missions : - Garantir la mise à jour et l'alimentation du système d'information des comptes clients, - Assurer les activités de relance (par courrier et téléphone) et de recouvrement, en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies, - Gérer son portefeuille de clients « Entreprises » - Veiller en permanence à la satisfaction des clients tout en prenant en compte systématiquement les intérêts de l'entreprise. - Garantir le back-office (traitement des dossiers administratifs, conformité, réponses) Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité et vous êtes à l'aise avec les données chiffrées. Doté d'un goût prononcé pour les contacts par téléphone, vos qualités sont essentiellement des qualités d'écoute, d'adaptation et de rigueur. Vous possédez un sens avéré de l'organisation, une réelle ténacité et le goût du challenge doivent vous permettre d'atteindre les objectifs fixés (réduction des impayés, amélioration[...]

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Emploi Immobilier

Lormont, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Rattaché(e) au pôle de Gestion Préventive et Sociale des Impayés, votre mission principale sera de d'assurer le traitement sociale et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires, des locataires présents ou partis par l'engagement d'actions précontentieuses et/ou contentieuses tout en respectant la vocation sociale de la Société. A ce titre, les tâches du poste seront notamment les suivantes: * Assurer dès le 1er incident de paiement, la gestion précontentieuse et contentieuse de l'impayé (recherche des solutions amiables, prise de contact, diagnostic, signalement réglementaire, préparation des dossiers d'audience) * Traiter les défauts d'exécution des Obligations Contractuelles (Contrôle des souscriptions d'assurances, traitement en phase précontentieuse et/ou contentieuse des défauts de production des enquêtes règlementaires annuelles et biennales) * Traiter les impayés des locataires partis (traitement des liquidations débitrices, préparation et transfert des dossiers) * Assurer un suivi et un reporting de son activité (Analyse des états d'activité, réalisation de la mise en paiement et pré validation des factures à tous les stades de[...]

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Responsable d'équipe de production de services

Emploi

Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire

L'Urssaf des Pays de la Loire recherche : Un(e) Manager d'équipe Inspection Contrôle Comptable d'Assiette sur le site de Laval. Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ? Vous souhaitez vivre un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez l'équipe Contrôle et devenez manager d'équipe ! L'Urssaf est également chargée de veiller à la bonne application de la réglementation en matière de législation sociale. Cette mission de contrôle est confiée aux inspecteurs et contrôleurs du Recouvrement. La Direction Inspection compte une centaine de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire régional des Pays de la Loire et sur plusieurs activités : assistance, contrôle sur pièces (CPAP), contrôle comptable d'assiette en entreprises (CCA) et Lutte contre le travail illégal (LCTI). En tant que manager d'équipe Inspection Contrôle Comptable d'Assiette, vous intégrez un collectif de 8 managers, sous la responsabilité de la directrice Inspection et du manager de secteur. Votre équipe : Les inspecteurs du recouvrement sont répartis sur l'ensemble des sites de la région. Vous[...]

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Responsable d'équipe de production de services

Emploi

Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire

L'Urssaf des Pays de la Loire recherche : Un(e) Manager d'équipe Inspection Contrôle Comptable d'Assiette sur le site du Mans Vous souhaitez intégrer une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle, un collectif avec des valeurs humaines fortes ? Vous souhaitez vivre un nouveau challenge professionnel ? Rejoignez l'équipe Contrôle et devenez manager d'équipe ! L'Urssaf est également chargée de veiller à la bonne application de la réglementation en matière de législation sociale. Cette mission de contrôle est confiée aux inspecteurs et contrôleurs du Recouvrement. La Direction Inspection compte une centaine de collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire régional des Pays de la Loire et sur plusieurs activités : assistance, contrôle sur pièces (CPAP), contrôle comptable d'assiette en entreprises (CCA) et Lutte contre le travail illégal (LCTI). En tant que manager d'équipe Inspection Contrôle Comptable d'Assiette, vous intégrez un collectif de 8 managers, sous la responsabilité de la directrice Inspection et du manager de secteur. Votre équipe : Les inspecteurs du recouvrement sont répartis sur l'ensemble des sites de la région. Vous[...]

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Emploi Négoce - Commerce gros

Châtenay-Malabry, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

***A compétences égales - offre avec priorité pour les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi / travailleur(se)s avec handicap (RQTH)*** Pour une entreprise adaptée ayant pour vocation l'emploi et l'insertion des personnes en situation de handicap (avec reconnaissance RQTH), vous serez missionné(e) au sein du service recouvrement de la société TECHEM basée à Chatenay-Malabry (détachement). Le/la chargé(e) de recouvrement est en charge de la gestion des encaissements clients, ainsi que des relances par téléphone. IL/elle rend compte au responsable en charge du service. >>> Tâches permanentes: - Prise en charge de la relance clients - Règlements clients - Gestion des encaissements - Gestion de la relance client - Suivi de la balance âgée ou tout autre outil permettant l'identification des impayés - Relances téléphoniques, par mail, .. - Gestion des relances de la lettre simple à l'injonction de payer / Assignation au fond - Préparation et suivi des recouvrements par huissier >>> Missions particulières: Suivi des dossiers spécifiques avec les commerciaux et exploitation >>> CDD de 7 mois (remplacement maternité) >>> Conditions : Horaires du lundi au vendredi de 9h00[...]

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Emploi

Malemort, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Dans le cadre du renforcement de notre organisation fianncière, nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement H/F en CDI. Rattaché(e) au service comptabilité, vous intervenez de manière autonome, dans un cadre de règles et de procédures clairement définies, avec pour objectif principal la sécurisation du chiffre d’affaires et de la trésorerie du groupe Vos missions : Suivre quotidiennement les retards de paiement et les impayés Relancer les clients par téléphone, mail et courrier selon un process structuré Négocier et mettre en place des échéanciers dans les limites du cadre défini Suivre des encaissements et mettre à jour les dossiers clients Traiter les litiges en lien avec les équipes opérationnelles et commerciales Préparer et suivre les dossiers pré-contentieux et contentieux Produire un reporting fiable et régulier Établir et émettre les factures clients conformément aux contrats et aux prestations réalisées Vérifier la conformité des informations de facturation Assurer le suivi des factures émises et leur bonne transmission aux clients Traiter les avoirs et corrections de facturation en cas d’erreur ou de litige Dans le respect des procédures[...]

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Emploi

Saint-Donat-sur-l'Herbasse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché(e) au Responsable Recouvrement et intégré(e) à une équipe conviviale de 15 collaborateurs, vous prenez en charge un portefeuille clients multi-filiales et veillez à la bonne santé financière du groupe. Au quotidien, vous : - Assurez le recouvrement des créances dans le respect des procédures internes. - Analysez les retards de paiement et planifiez vos relances clients (téléphone / e-mail). - Collaborez avec les équipes commerciales et exploitation pour résoudre les litiges. - Mettez à jour les tableaux de bord et suivez la comptabilité clients. - Gérez les procédures collectives (déclarations de créances, injonctions de payer...). - Contribuez activement à une gestion saine et réactive de la trésorerie. Conditions : - Horaires : du Lundi au Vendredi (07H/jour) - Salaire : 2100€ brut - CDD de 6 mois pour remplacement congés maternité Formation ou expérience confirmée en comptabilité / recouvrement - Aisance relationnelle et goût pour le contact client - Organisation, rigueur et persévérance face à des dossiers parfois complexes - Maîtrise des outils informatiques ( Pack Office, idéalement LD System ) - Esprit d'équipe et envie[...]

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Chargé / Chargée du précontentieux immobilier

Emploi Immobilier

Riom, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'OPHIS Puy-de-Dôme, établissement public à caractère industriel et commercial, et sa filiale coopérative Accession Clerdôme développent, sur leur territoire d'intervention, une activité diversifiée dans les domaines de l'urbanisme, de l'habitat et des services aux collectivités. Au sein de notre Agence de Proximité de RIOM, nous recrutons un(e) chargé(e) de précontentieux en CDI. Au sein de l'Agence, vous êtes un acteur clé du recouvrement des loyers et de la prévention des impayés. Votre rôle : intervenir en amont, accompagner les locataires et favoriser les solutions amiables pour limiter les situations contentieuses. MISSIONS Prévention et recouvrement des impayés - Détecter rapidement les situations d'impayés et engager les actions adaptées. - Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires en difficulté. - Mobiliser les dispositifs existants (FSL, Locapass.). - Organiser et réaliser les visites à domicile et les rendez-vous en agence. - Proposer des solutions amiables (diagnostic, plans d'apurement.) dans le respect des process internes. - Suivre l'exécution des plans d'apurement et des dossiers de surendettement. - Qualifier les situations pouvant mener[...]

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Emploi Equipement industriel

Havre, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vos futures missions au sein de CRAM - Gestion et suivi d'un portefeuille clients : relances téléphoniques, par e-mail et par courrier afin d'assurer le respect des échéances de paiement. - Analyse et traitement des litiges en coordination avec les services internes (facturation, comptabilité, services opérationnels.). - Suivi et analyse de la balance âgée, avec commentaires et mise en évidence des situations à risque. - Élaboration et transmission hebdomadaire de la balance et des indicateurs associés. - Participation aux réunions de département et suivi des actions de recouvrement. - Identification et recherche des interlocuteurs pertinents chez les clients pour optimiser les démarches de recouvrement. - Transmission des factures, grand-livre aux clients lorsque nécessaire. - Mise en demeure et préparation des dossiers pour transmission au contentieux (avocat, huissier). - Suivi des clients en procédure collective. - Participation à la mise à jour des procédures de recouvrement.

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Emploi

Trappes, 78, Yvelines, Île-de-France

Alpha Contrôle, contrôle technique construction et génie civil , recrute un/e recouvreur/euse Rattaché au service comptaclient -recouvrement des factures impayées par téléphone, e-mail et relances automatiques par logiciel -établissement et envoie des avoirs -travail en collaboration avec le service compta duclient -travail en collaboration avec le service comptabilité pour connaître les règlements -Interlocuteur/trice de la direction générale concernant le recouvrement ainsi qu'avec la directrice du service administratif compta client -Interlocuteur/trice de l'huissier et l'avocat lors des mises en demeure ou tribunal (pour leur fournir les éléments) Cette liste n'est pas exhaustive Evolution possible vers le poste de Responsable de Recouvrement Horaires : 37h30, de lundi à vendredi

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le groupe est un des leaders français dans la logistique de picking et multi-canal, possédant 32 sites en France, vous travaillerez sur le site basé à Saint Ouen l'Aumône. Rattaché(e) au Credit Manager, vous aurez pour principale mission d'assurer l'encaissement et le recouvrement des créances clients. Vos tâches seront les suivantes : - Saisie comptable quotidienne des encaissements client dans l'outil CEGID (+ lettrage) - Gestion de la dématérialisation quotidienne - récupération et alimentation des BDC sur Factures dans l'outil ESKER (relance si nécessaire) / puis évolution E-facturation (dont traitement des rejets) - Dépose de facture sur plateforme client pour obtenir leur règlement. - Analyse des balances clients - Prendre contact (mail et téléphone) et relancer les clients en vue de résoudre les retards de règlements. - Qualifier dans l'outil de recouvrement (Sidetrade), les factures en retard de paiement et suivre les actions en cours, Collaborer avec les différents départements de l'entreprise ; - Détecter les créances en litige, et accompagner les clients dans la régularisation de leur situation. Le profil recherché : Titulaire d'une formation de niveau Bac[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Notre client, un acteur majeur du secteur bancaire, recherche, des Conseillers en recouvrement H/F. Contrat : mission intérim à pourvoir au 23/03 jusqu'au 30/06 (mission renouvelable) Rémunération : 1995€ brut Localisation : Mérignac Aéroport Horaires : du lundi au vendredi 8h30-18h30 Restaurant d'entreprise Mission : Dans le cadre des procédures légales vous serez en charge de recouvrement les créances de crédits à la consommation : Emission d'appels, négociation téléphonique et suivi Accompagnement pour renégocier les échéanciers et mensualités Profil : BAC+2 à BAC +3 requis. Vous justifiez d'une première expérience de minimum 6 mois en recouvrement et/ou relation[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Adecco Ivry recherche 1 CHARGE DE RECOUVREMENT / CHARGE DE CLIENTELE H/F . Poste basé à Créteil Contrat : mission d'intérim sur du très long terme Salaire brut proposé : 2100€/2400€ brut pour 37h/sem ERP : Salesforce Avantages : tickets restaurant Rattaché(e) directement au Responsable du Service relation clientèle et administratif, vous aurez pour missions principales : - Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mail, téléphone.), - Mettre en place des interventions en relation avec les services exploitations, - Rédiger des rapports d'interventions, - Être l'interface entre les différents services commerciaux et exploitations afin d'apporter aux clients les réponses attendues, - Assurer le recouvrement des impayés de portefeuilles commerciaux,Assurer le suivi des réclamations de portefeuilles commerciaux jusqu'à la clôture du dossier. Titulaire d'un BAC+2. Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire, gestion des données clients. Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack office et plus particulièrement Excel. Vous devez être à l'aise dans l'émission d'appels et savoir faire preuve de ténacité sur la partie[...]

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Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Description du poste :Chargé(e) de recouvrement de créances (remplacement) Vous serez en charge du recouvrement de créances auprès des débiteurs, incluant le montage des dossiers et les relances. Vous travaillerez en appui du responsable des injonctions de payer. Le poste implique un contact téléphonique limité, la communication se faisant principalement par mail. Profil recherché : Connaissances juridiques nécessaires Expérience dans le recouvrement ou le domaine juridique appréciée Conditions : Contrat temporaire de 2 semaines (remplacement, durée non définie) Horaires : Lundi au jeudi : 9h00 - 18h30 Vendredi : 9h00 - 12h15 Poste en présentiel, pas de télétravail

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Emploi

Boulogne-Billancourt, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Le Groupe COFEL est le premier fabricant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex , Epéda et Mérinos . Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la convivialité ! Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chargé(e) de recouvrement ! Rattaché(e) à la Responsable Crédit Management et Affaires Jurididques, vous aurez les missions suivantes : * Suivre les retards de paiement des clients et mettre en place les actions de relance et de recouvrement appropriées en lien étroit avec les équipes commerciales (problème de trésorerie, report d'échéance, blocage de comptes.) ; * Contrôler les modes et délais de paiement afin de contribuer à la diminution du besoin en fonds de roulement ; * Identifier les litiges, suivre leur résolution en lien avec l'équipe commerciale et instruire, le cas échéant, les dossiers de contentieux conformément aux procédures en vigueur ; * Assurer le suivi des encours clients en relation avec le Crédit Manager. Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2/+3[...]

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Emploi

Auch, 32, Gers, Occitanie

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. NOUS RECHERCHONS 1 Gestionnaire du recouvrement pour le service Travailleurs Indépendants - Poste en CDI - Lieu : AUCH (32) - A compter du : 01/06/2026 - Rémunération brute annuelle : 26845 € VOS MISSIONS Le service Travailleurs indépendants que vous intégrerez appartient à la fonction PRODUCTION de l'Urssaf Midi-Pyrénées. Il est composé de 7 personnes. Vos missions sont les suivantes : - Gérer les comptes cotisants sur le plan administratif, comptable et recouvrement amiable - Exploiter les documents émanant des cotisants et des partenaires - Répondre aux demandes des cotisants et des partenaires dans les délais requis - Contribuer à la réalisation des objectifs fixés par le responsable hiérarchique - Participer à la fiabilisation des données et des processus via des plans[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Malakoff, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Traiter les différentes phases du recouvrement, préventif et amiable, d'un portefeuille de créances clients par des actions, régulières, organisées et ciblées autant en interne qu'en externe. - Prévenir le risque client et être garant du recouvrement de son périmètre. - Assurer un rôle d'alerte sur les risques encourus, à toutes les étapes de ses missions Accélérer les rentrées de cash et participer à l'amélioration du FICLI en réduisant le niveau des créances échues, * Réaliser les différentes phases du recouvrement préventif et amiable d'un portefeuille de créances clients (téléphone, mails, courriers), * Renseigner dans l'outil toutes les actions de relance et les codes litiges, * Traiter et suivre les litiges clients en relation avec les différents acteurs opérationnels et fonctionnels, * Contribuer aux prévisions d'encaissements mensuelles * Maitriser la dématérialisation des factures clients et plateformes de consultation, * Aider le service trésorerie dans le lettrage des règlements et le nettoyage des comptes clients, * Etablir et entretenir des relations pérennes avec les clients internes et externes, * Réaliser des « points échus » formalisés et réguliers avec[...]

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Recouvreur / Recouvreuse de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la sécurité, un(e) Assistant(e) Administratif et Comptable à ST OUEN L AUMONE - 95310 en CDD de 6 mois pour une durée de contrat de 35 heures par semaine. Le salaire proposé est 2200 (EUR) par mois + variable pour une expérience souhaitée de 2 ans et un niveau d'étude BAC+2. - Réalisation de la relance des factures clients en vue de leur recouvrement : Relance à l'échéance et avant pour s'assurer de la bonne réception de nos factures - Traitement des retours clients suite à la relance : vérification des informations dans l'ERP, établissement des demandes d'avoir si nécessaire, recherche dans les dossiers papiers - Suivi des procédures interne de relance (appel, courrier, mise en demeure, ...) - Suivi des encaissements sur un fichier excel - Saisie des règlements dans le logiciel ERP - Mise à jour du logiciel ERP avec les éléments recueillis lors de la relance (adresse mail, téléphone, contact...) - Envoi des factures aux clients - Déclaration des créances pour les liquidations et redressements judiciaire - Contrat en CDD - Horaires de 35 heures par semaine -[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chelles, 77, Seine-et-Marne, Île-de-France

Notre client recherche une assistante de recouvrement H/F Notre client est spécialisé dans la gestion de copropriétés privés et HLM et il recherche une personne pour un remplacement. Vos missions: Sous la responsabilité de la responsable du service comptabilité vos missions sont les suivantes : - Prise en charge des dossiers en phase amiable jusqu'au commandement de payer . - Gestion et suivi des gardiens dans leur mission de prévention de l'impayé. - Sorties sur site pour relances domiciliaires et autres actions diverses (permanences...). - Etablissement de plans d'apurement . - Saisie, actualisation systématique des données dans la base informatique (logiciel de gestion SCEPIA). - Procéder aux saisines CAF, CCAPEX. - Soutien dans la gestion des différents dispositifs d'aides (FSL, chèque social...). - Traitement et suivi des dossiers en surendettement (déclaration de créances, contestation...). - Soutien dans le suivi des dossiers des locataires partis en lien avec la société de recouvrement. - Actualisation et analyse des tableaux de bord mensuels. - Participation aux réunions partenariales (commissions diverses...) . D'autres taches inhérentes au poste peuvent être[...]

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Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

En tant qu'Agent de recouvrement Ops H/F, vous jouerez un rôle clé dans la sécurisation du recouvrement, le suivi des paiements des débiteurs et le soutien à la performance de nos opérations de financement. Vous serez responsable du suivi rigoureux des créances en cours, du maintien de relations solides avec les débiteurs et les clients, et de la contribution à l'efficacité du processus de recouvrement. À propos de la mission Gérer les activités quotidiennes de recouvrement - Suivre les factures en attente, relancer les débiteurs à l'aide des outils internes et veiller à l'encaissement des paiements dans les délais. Assurer le suivi des paiements et gérer les litiges - Identifier les comptes en retard, comprendre les causes des délais de paiement et coordonner avec les clients pour résoudre rapidement les litiges. Suivre la performance du recouvrement - Analyser les indicateurs clés (KPI) tels que le taux de recouvrement, les montants en retard, le suivi des promesses de paiement et le volume des escalades. Coordonner avec les équipes internes - Travailler en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Risques, Produit, Finance et Account Management afin d'assurer[...]

photo EXPOSITION - NOUVELLE COLLECTION DE JAN NOAH

EXPOSITION - NOUVELLE COLLECTION DE JAN NOAH

Exposition

Abeilhan 34290

Du 02/04/2026 au 22/05/2026

Exposition de la nouvelle collection de Jan Noah au Domaine Saint-Georges d'Ibry. Son travail naît du silence, de la mémoire et du papier : Jan Noah peint sur des pages anciennes marquées par le temps. En les recouvrant de vcisages, de lignes et de couleurs, il n'en efface pas l'histoire, il la révèle autrement. Ses figures, "gardiennes de l'émotion", explorent la féminité, la vulnérabilité et la force, dans une conversation entre passé et présent. Vernissage le jeudi 02 avril à partir de 18h30. Entrée libre et gratuite.

photo CLARA HÉRIN & ÉRIC MINETTE

CLARA HÉRIN & ÉRIC MINETTE

Exposition, Dessin - Collage, Théâtre

Allonnes 72700

Du 02/04/2026 au 30/06/2026

Clara Hérin et Éric Minette construisent des paysages faits de rythmes, d’accidents et de translucidités. Entre estampe, peinture et collage, leur travail dialogue autour du recouvrement, de la superposition et de la transparence. Clara joue avec la multiplicité des images, les fragments et la lumière, tandis qu’Éric développe un univers pictural vibrant, où les formes organiques s’animent dans une profondeur chromatique sensible. Une exposition où la couleur devient mémoire, trace et transformation. 2 avril - 30 juin Hôtel de ville d’Allonnes Atelier d’Arts plastiques Théâtre de Chaoué VERNISSAGE Jeudi 2 avril 17H - Visite guidée de l'exposition au Théâtre de Chaoué 18H30 - Hôtel de ville - Allonnes

photo Exposition Éric Minette et Clara Hérin

Exposition Éric Minette et Clara Hérin

Exposition, Peinture, Théâtre

Allonnes 72700

Du 02/04/2026 au 30/06/2026

Clara Hérin et Éric Minette construisent des paysages faits de rythmes, d’accidents et de diaphanéités. Entre estampe, peinture et collage, leur travail dialogue autour du recouvrement, de la superposition et de la transparence. Clara joue avec la multiplicité des images, les fragments et la lumière, tandis qu’Éric développe un univers pictural vibrant, où les formes organiques s’animent dans une profondeur chromatique sensible. Une exposition où la couleur devient mémoire, trace et transformation. Vernissage au Théâtre de Chaoué le jeudi 2 avril à 17 h Ouvert à toutes et tous - Entrée libre

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Le Brunch de Mlle Mars Création de tissus peints

Atelier

Sablé-sur-Sarthe 72300

Le 11/04/2026

Venez découvrir ou pratiquer toutes sortes de techniques plastiques et décoratives : Pinceaux, feutres textiles, applications, petite broderie machine, pochoir, tampon. Vous pourrez réaliser soit une nappe rectangulaire 170/250, soit une nappe carrée 170/170, soit une pièce pour recouvrir des toiles de transats ou encore 3 pièces carrées 50/50 pour vos coussins ! Tarif : 45€. Brunch et matériel fournis. Inscrivez vous maximum une semaine avant l’atelier afin que Véronique prépare le tissu adapté à votre œuvre. Tout public à partir de 12 ans Avec Véronique Blaison Sur réservation

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Recouvreur / Recouvreuse de créances

Emploi Négoce - Commerce gros

Narbonne, 11, Aude, Occitanie

Vos missions principales : Rattaché(e) au service Comptabilité Clients, vous serez au cœur de la gestion et du suivi des créances clients. Vos responsabilités incluront : Relance client : - Effectuer des relances téléphoniques, écrites (courriers, mails) pour les factures échues. - Suivre les échéanciers de paiement en collaboration avec le service comptable. - Maintenir une relation courtoise mais ferme avec les clients pour garantir les encaissements. Gestion des impayés : - Identifier les retards de paiement et analyser les motifs (litiges, oubli, difficultés financières). - Proposer des solutions adaptées : mise en place d'échéanciers ou négociation. - Collaborer avec les équipes internes (commerciales, administratives) pour résoudre les litiges. Procédures contentieuses : - Préparer les dossiers pour les mises en demeure et procédures judiciaires (oppositions, injonctions, etc.). - Travailler en lien avec des huissiers, avocats ou tribunaux si nécessaire. - Mettre en place les oppositions bancaires ou saisies, si justifié. - Courriers et oppositions : - Rédiger des courriers pour relance, opposition bancaire, ou réclamations officielles. - Traiter les oppositions[...]

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Collaborateur(trice) d'huissier chargé(e) de recouvrement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Angoulême, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le Groupe Alexandre, implanté sur l'ensemble de l'Arc Atlantique, est un acteur reconnu et structuré dans le domaine du recouvrement amiable et judiciaire, regroupant plusieurs études de Commissaires de Justice. Il se distingue par sa capacité à conjuguer exigence juridique, rigueur opérationnelle et pilotage stratégique, tout en accompagnant une croissance soutenue de ses activités. Le Groupe Alexandre recrute un(e) Gestionnaire Judiciaire à Angoulême ! Vous avez une formation en droit et une première expérience dans le domaine judiciaire ? Vous aimez les défis et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous ! Votre mission : Intégré(e) à notre équipe dynamique, vous travaillerez en binôme avec un gestionnaire pour assurer le suivi et le traitement des dossiers judiciaires confiés par nos clients. Vos responsabilités : Rédiger, formater et suivre des actes de procédure Mettre en œuvre et piloter des procédures d'exécution Gérer les urgences judiciaires avec sang-froid et efficacité Assurer la relation avec les débiteurs, les clients et les partenaires (serruriers, forces de l'ordre, diagnostiqueurs...) Ouvrir, suivre et clôturer[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par le Team Manager, vos missions principales seront les suivantes : - Gérer et suivre les dossiers de recouvrement contentieux. - Négocier avec les débiteurs par téléphone, mail et multicanal. - Analyser la solvabilité des différents débiteurs et de l'état du patrimoine. - Assurer la gestion administrative (facturation,.). - Engager et suivre l'exécution des procédures collectives (déclaration de créances, relance des mandataires judiciaires, revendication du matériel...). - Contrôler, compléter et annoter avec pertinence les conclusions proposées par nos avocats. - Analyser et piloter le risque financier des dossiers en tenant compte des spécificités financières des portefeuilles de créances (prix des portefeuilles, taux d'atteinte des forecasts, encours,...). Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée Welcome et formé.e par nos Coachs. Ce que vous apporterez : - Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation. - Votre formation Bac + 4/5 en droit privé / bancaire. - Votre maîtrise de[...]

photo Responsable de service contentieux et recouvrement

Responsable de service contentieux et recouvrement

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché.e au Responsable opérationnelle, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous managez une équipe de chargé de recouvrement. Vous aurez pour missions : Le management de proximité de l'équipe : - Vous organisez, animez et motivez les collaborateurs du service en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration. - Vous gérez de manière transversale les différentes activités de production. - Effectuer le suivi de l'équipe (pauses, reporting, gestion des retards/absences...). - Assurer le suivi de la qualité de son équipe (doubles écoutes, réunions hebdomadaires). - Analyser les résultats de son activité et proposer des plans d'action à son management. - Gérer les incidents de production de manière réactive. - Gérer les files d'attentes téléphoniques. - Assurer l'escalade en interne des problématiques et dysfonctionnements. Le pilotage de la performance : - Vous assurez le niveau de production nécessaire à l'atteinte des objectifs, tout en optimisant la productivité, la qualité du discours et du traitement ainsi que la satisfaction client. - Vous gérez et prenez en charge le reporting auprès de votre management. -Vous collaborez avec[...]

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Assistant / Assistante de service juridique

Emploi

Tours, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au cœur de ses priorités. iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable. Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution. Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité. Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux. Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Monteux, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Bonjour, Ariane Contentieux est une société de recouvrement de créances civiles et commerciales, de sa phase amiable et dans toutes ses phases judiciaires. Nous recherchons un/une chargé/e de recouvrement amiable pour rejoindre nos équipes du Vaucluse (Monteux) de mai à septembre 2026, avec possibilité de prolonger ensuite. A bientôt! A bientôt

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Bruges, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

QUI SOMMES NOUS ? Spécialisée dans la location financière, PREFILOC CAPITAL travaille en partenariat avec des fournisseurs d'équipement pour offrir à une clientèle de professionnels des contrats de location longue durée adaptés aux besoins de leur activité. Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise métier, notre engagement au quotidien nous permet d'avancer et de grandir ensemble ! CE QUE NOUS PROPOSONS ? * Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) support client * Du télétravail * Une carte ticket restaurant * Des RTT ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Au sein d'une équipe à taille humaine, vous aurez pour missions principales : * D'effectuer les relances téléphoniques à des fins de recouvrements (fichiers impayés / récupération du matériel) * De prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers * D'assurer le traitement des demandes en appels entrants et sortants. Les ingrédients de la réussite ? * Organisé(e) et rigoureux (se), vous aimez travailler en équipe. * Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d'adaptation et de fermeté. Que vous soyez débutant(e) ou[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Chantilly, 60, Oise, Hauts-de-France

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons Négociateur / Négociatrice en recouvrement amiable (H/F) Vous aimez le contact téléphonique, la négociation et trouver des solutions ? Rejoignez notre équipe et participez activement à l'optimisation du recouvrement de notre portefeuille clients. Vos missions Analyser la situation financière des clients débiteurs Négocier des solutions de règlement et mettre en place des échéanciers Assurer le suivi des encaissements Gérer les appels entrants et sortants Nous vous offrons Une formation complète à nos méthodes dès votre arrivée Un poste stable avec une collaboration sur le long terme Salaire fixe + primes motivantes Profil recherché Bon niveau d'orthographe Sérieux, rigueur et capacité à prendre du recul Aisance relationnelle au téléphone Maîtrise du Pack Office Envie de relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature !

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cognac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Le GROUPE ALEXANDRE recrute des Négociateurs en recouvrement amiable sur notre site de Cognac Vous aimez convaincre, relever des défis et atteindre des objectifs ambitieux ? Vous avez le goût du résultat et une vraie appétence pour la communication et la négociation ? Alors ce poste est fait pour vous. Votre mission Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un groupe en plein essor et prendre un rôle clé : négocier et trouver des solutions amiables pour assurer le recouvrement des créances. Votre quotidien sera rythmé par : Contacter vos interlocuteurs débiteurs par téléphone, instaurer un dialogue constructif et analyser chaque situation. Négocier avec fermeté et diplomatie pour parvenir à des accords concrets et équilibrés. Contribuer activement aux résultats collectifs, en atteignant vos objectifs individuels. Partager vos bonnes pratiques et travailler en synergie avec vos collègues et votre manager. Votre profil Vous avez de l'énergie, de l'assurance et une vraie persévérance. Vous savez convaincre et rester déterminé, même dans les situations délicates. Vous aimez la compétition saine et le travail en équipe. Organisation, rigueur et maîtrise des outils informatiques[...]

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Comptable spécialisé / Comptable spécialisée recouvrement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saran, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Chargé de recouvrement contentieux terrain (H/F) - Effectuer les relances amiables : relances téléphoniques - Encaisser les fonds lors de visite à domicile, mettre en place des supports de paiement et trouver des solutions amiables adaptées - Analyser les causes d'impayés et négocier l'apurement de la dette, suivre les engagements des débiteurs et effectuer les relances nécessaires - Participation aux commissions de recouvrement amiable - Effectuer des visites à domicile (2 jours par semaine) Vous êtes diplômé(e) d'un BAC 2 ou diplôme équivalent ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience. Vous savez faire preuve d'autonomie et avez une bonne capacité à négocier à l'amiable. Vous aimez le contact humain et êtes à l'écoute des clients. Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et un bon sens relationnel face à des interlocuteurs multiples.

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Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Brunstatt-Didenheim, 68, Haut-Rhin, Grand Est

Dans un contexte de gestion du portefeuille clients professionnels, le/la Chargé(e) de recouvrement et réclamations assure : Le suivi et le recouvrement des créances clients B2B, Le traitement des réclamations clients liées à la facturation, aux contrats et aux services, La sécurisation des encaissements et la préservation de la relation client. Missions principales : Gestion des courriers de relance B2B Rédiger et envoyer les courriers de relance (préventifs, amiables, contentieux) et les courriers de mise en demeure Assurer le suivi des relances écrites (courrier, email) Suivi des paiements sur ces clients Préparation et envoi des fichiers de demandes de résiliations pour impayés Mettre à jour les statuts de relance dans les outils de gestion Gestion des déclarations des créances Analyser les comptes clients B2B et identifier les impayés Vérifier les prélèvements rejetés Rédiger les courriers à destination du mandataire Gestion des réclamations clients Réception et analyse des demandes clients (facturation, régularisations, contrats) Investigation interne (facturation, ADV, commerce) Rédaction de réponses écrites argumentées Traitement des avoirs ou ajustements[...]

photo Secrétaire juridique

Secrétaire juridique

Emploi

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

La CGSS de la Réunion est un organisme multi-branches qui gère les risques maladie, invalidité, décès et accident du travail/maladie Professionnelle, le risque vieillesse et assure le recouvrement des cotisations pour le régime général, agricole et les travailleurs indépendants y compris celui des TI des Antilles-Guyanes dans le cadre d'une mutualisation inter CGSS. Elle gère aussi la prévention des risques professionnels. Son effectif est de 1 200 collaborateurs en CDI. 2 CDD en tant qu'agent administratif spécialisé dans le domaine juridique sont à pourvoir au sein du pôle expertise juridique de la Direction Recouvrement et des Affaires Juridiques. Les Pôles expertise Juridique (PEJ) en charge des contentieux du recouvrement et des prestations au sein du Département des Affaires Juridiques assurent: - la gestion des recours amiables devant la Commission de Recours Amiable; - la gestion des recours juridictionnels. Au sein du PEJ en charge du contentieux du recouvrement les missions seront les suivantes : - L'enregistrement des différentes affaires dans l'outil RECOURS - exploitation des décisions de justice, en stock dans l'outil RECOURS / affaires WATT ; - La[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orée d'Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Adecco Ancenis recrute pour son client : Un Assistant(e) Recouvrement (H/F). Votre rôle Assurer les ouvertures de comptes clients Enregistrer les règlements clients quotidiens : enregistrement, remise en banque, lettrage, gestion des litiges, OD, blocages/déblocages Relancer les clients en retard de paiement (téléphone, commerciaux, outil Groupe Eloficash) Constituer et traiter les dossiers de prêts clients, mettre en place les garanties selon les normes internes Déclarer et suivre les dossiers contentieux en lien avec la responsable (huissiers, mandataires judiciaires.) Réaliser les tâches administratives du service : Mise à jour du tableau de provisions clients mensuel Gérer le courrier entrant et sortant de l'entreprise Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et comptables De Formation Bac à Bac+2 Assistant de gestion PME/PMI, Comptabilité ou équivalent Expérience en comptabilité clients, idéalement en recouvrement et contentieux Maîtrise du Pack Office, notamment Excel Vous avez un bon relationnel , êtes rigoureux, et organisé? N'hésitez plus et postulez en ligne ! Poste à temps partiel (80%), mission 6 mois mois renouvelable .

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Chargé / Chargée de comptes

Emploi Négoce - Commerce gros

Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Point.P recherche son(sa) Gestionnaire de comptes clients basé au siège régional à Chambéry. Au sein du service crédit clients de Point.P région AURA, votre mission principale consiste à suivre et à relancer les retards de nos clients au jour le jour, pour le périmètre d'exploitation défini, avec pour objectif de les recouvrer le plus rapidement possible tout en préservant la relation commerciale. Au quotidien, vos missions sont les suivantes : - Relance téléphonique de nos clients pour recouvrement des retards ; - Traitement des impayés et transmission de l'information auprès de nos responsables de points de ventes ; - Traitement des relances émises par notre progiciel ; - Lien avec nos exploitants pour traitement des objections émises (litiges entre autres) ; - Préparation, en lien avec votre hiérarchie, de documents liés au recouvrement ; - Maintenance fichier clients; - Préparation des dossiers contentieux. Pourquoi a-t-on besoin de vous? Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant des connaissances comptables et financières. De formation Bac+2 minimum en comptabilité et/ou finance. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e). Vous aimez travailler en[...]

photo Responsable de service contentieux et recouvrement

Responsable de service contentieux et recouvrement

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Chez Artur, nous sommes profondément convaincus de la puissance de notre solution et de son adéquation avec les besoins de nos clients. Quel professionnel ne souhaiterait pas disposer d'un outil capable de piloter sa communication digitale tout en lui permettant de se concentrer sur le développement de son activité ? Cependant, il arrive que certains clients expriment des insatisfactions, envisagent une résiliation ou rencontrent des difficultés de paiement. C'est précisément dans ces moments clés que notre équipe Rétention joue un rôle déterminant : comprendre les situations, recréer la confiance et trouver des solutions durables. Après de belles années à structurer l'équipe et lancer nos process, notre Squad Leader Elodie part vers de nouvelles aventures. Nous cherchons donc la perle rare qui saura reprendre le flambeau ! Ton équipe et moi intervenez dans les moments les plus sensibles du parcours client - résiliation, insatisfaction ou difficulté de paiement - avec un objectif clair : transformer les situations à risque en solutions durables pour le client et pour l'entreprise. Et concrètement, ça veut dire quoi pour toi ? - Gestion du recouvrement amiable (50%) Conduire[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Loir et Cher (41) recrute un Rédacteur Juridique au service Recours Contre Tiers (H/F) en CDD à temps plein. Cette activité constitue un des enjeux financiers clefs de l'Assurance Maladie. Elle consiste à récupérer, auprès des tiers responsables d'accidents ayant entraîné des dommages corporels, les sommes versées par l'Assurance Maladie aux victimes au titre des remboursements de soins. Missions : - Vous constituez, gérez et suivez les dossiers d'accidents causés par des tiers, - Vous réalisez un premier niveau d'analyse des documents permettant d'engager un éventuel recours, faites respecter le protocole d'accord avec les compagnies d'assurances, chiffrez les créances et préjudices, - Vous rédigez les courriers aux victimes et aux établissements de santé pour demander des éléments complémentaires à l'instruction du dossier, - Vous participez à l'optimisation du recouvrement des créances de l'Assurance Maladie. Profil recherché : - Idéalement, vous disposez d'un premier niveau de connaissances juridiques, - Vous mettez en œuvre les techniques d'analyse et de synthèse, - Vous adaptez votre communication écrite et/ou orale[...]

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Secrétaire Facturier / Facturière

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un assistant administratif de Facturation & Recouvrement (H/F) pour rejoindre notre équipe de 3 personnes et assurer la gestion complète d'un portefeuille clients au sein d'un environnement multi sociétés et multi interlocuteurs. Missions principales : Gestion de la facturation * Élaborer et émettre la facturation pour un portefeuille de clients. * Assurer la facturation de l'ensemble des dossiers. * Suivre l'avancement des livraisons et des projets afin de garantir l'exactitude de la facturation. * Participer à la reconnaissance du chiffre d'affaires. * Suivre les budgets, devis et commandes associés. * Prendre en charge la facturation des dossiers SAV Gestion du recouvrement * Assurer le recouvrement des créances via l'outil de relance dédié. * Effectuer les relances clients (écrit/oral) avec aisance et professionnalisme. * Traiter et résoudre les litiges liés à la facturation ou au paiement. Gestion administrative * Administrer les dossiers clients (contrats, devis, documents, correspondances.). * Réaliser diverses tâches administratives quotidiennes pour soutenir l'activité de l'équipe. Relation client * Être en contact régulier[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Immobilier

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

Rouen Habitat est un office public de l'Habitat créé en 1930, 1er bailleur de la ville de Rouen, dont la collectivité locale de rattachement est, depuis 2017, la Métropole Rouen Normandie. Nous disposons d'un patrimoine de 7 900 logements et logeons 15% de la population rouennaise. Aujourd'hui, la stratégie de Rouen Habitat vise à profondément transformer notre patrimoine avec pour objectifs de construire, réhabiliter et renouveler notre parc immobilier dont une partie de ces objectifs s'inscrit dans le Nouveau Programme de Renouvellement Urbain (NPNRU). Tournés vers le développement durable et l'économie d'énergie, nous agissons au quotidien pour le bien-être de nos locataires. MISSION DU POSTE : Au sein de l'équipe de chargées de recouvrement, vous contribuez à l'atteinte des objectifs de Rouen Habitat. Votre principale mission sera d'assurer le recouvrement des dettes de loyers et charges. Vous prendrez la gestion des dossiers pré-contentieux et contentieux relevant d'un secteur géographique défini à savoir : Procéder aux enquêtes de solvabilité et rechercher tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette ; Mettre[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Automobile - Moto

Lamentin, 97, Martinique, -1

Dans une carrosserie automobile travaillant avec des assurances de la place, le poste consiste à relancer les cabinets d'expertise comme les assurances, tout en travaillant en équipe en interne pour comprendre ou modifier les dossiers, afin d'obtenir le paiement des factures qui sont dûes par les assureurs et les clients particuliers ou sociétés. Le poste sera animé par de fortes primes liées aux montants recouvrés. PRESENCE PREALABLE EN MARTINIQUE OBLIGATOIRE et expérience dans le recouvrement, souhaitée.

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le/la chargé(e) de recouvrement contacte par téléphone toute la journée des débiteurs afin d'obtenir des solutions amiables de paiement. Le poste comprend également la réception d'appels entrants (débit, avocats, partenaires...). Il/elle travaille sur un volume important d'appels au quotidien (en moyenne 80 par jour), dans un esprit de challenge et de performance. Activités principales : - Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs - Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie - Présenter les situations de dossier et proposer des solutions adaptées - Négocier efficacement les modalités de paiement (échéanciers, règlements immédiats...) - Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi - Tenir à jour les outils de gestion informatique - Travailler en lien avec le responsable du service recouvrement Savoir-faire : - Goût du challenge et capacité à atteindre des objectifs - Aisance téléphonique, écoute active et sens de la négociation - Gestion efficace d'un volume important d'appels - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de suivi Savoir-être - Esprit d'équipe, entraide et collaboration - Dynamisme, ponctualité et esprit[...]

Ressources supplémentaires